АКЦИИ
Совместная акция туроператора "Спектрум" и "РайффайзенБанк" в Москве
Туроператор "Спектрум" в Социальных сетях!

 

23.06.2017

 

ГОРЯЩАЯ НОВОСТЬ

Лингвистический детский лагерь "Хилтон" в Черногории
Набор открыт

Подробнее...

 

 

 

 

 

 

 

История компании

 

О компании

Туроператор "Спектрум" работает на туристическом рынке с 1991 года. На сайте представлено множество различных туристических программ, туров, эксклюзивных маршрутов с вылетом из Москвы, а также из других регионов России. Здесь вы сможете найти и познакомиться с особенностями разных стран и городов, с возможными вариантами досуга и развлечений в разных уголках Земли, а также получить рекомендации по выбору оптимальных туров и отелей. Самый изысканный, «видавший виды» путешественник сможет найти для себя что-то интересное. Лаконичная и строгая Европа, религиозный Ближний Восток, райские пляжи островов Карибского бассейна и Индийского океана, яркие и сочные краски Юго-Восточной Азии и родные просторы России и Крыма - это то, что мы можем предложить вам для проведения вашего отпуска, выходных, каникул и праздников. Кризис, который сегодня переживает российский туризм, к сожалению, не первый. Но нам, как туроператору с богатейшим опытом работы,  прекрасно известна формула выживания в такие времена: актуальный продукт + клиентоориентированный бизнес. Наши предложения и наша стратегия полностью соответствуют этой формуле, помогая нам сохранять свои позиции на туристическом рынке. Надежность и стабильность нашей компании на рынке выездного и внутреннего туризма подтверждена банковской гарантией.

 

Структура компании

С самого начала становления фирмы структурный приоритет всегда уделялся выездному сектору туристического рынка. Основная цель работы "Спектрума" - гарантировать клиентам высокий уровень обслуживания по всем элементам, входящим в турпродукт, начиная с посадки в самолет в любом из городов Российской Федерации или в Москве и до выхода из аэропорта по возвращении.

"Спектрум" структурно разделен на две дочерние компании: "Авиа сервис групп" и "Спектрум-Трэвэл".

 

"Авиа сервис групп"

Деятельность коллектива "Авиа сервис групп" связана c:

Подготовкой и выполнением чартерных рейсов, как по территории Российской Федерации, так и за границу на любых типах самолетов, в том числе и VIP-перевозок.

Организационным обеспечением полетов чартерных рейсов любых российских авиакомпаний при полетах за границу, с обеспечением заправки, обслуживания в заграничных аэропортах, размещением экипажей на эстафетах и т.д.

Представительством интересов иностранных авиакомпаний на территории Российской Федерации. "Авиа сервис групп" является Генеральным представителем и Генеральным агентом авиакомпаний “Malaysia Airlines”, “China Eastern Airlines” (для маршрутов в ЮВА через Шанхай), “Mayair” (итальянская авиакомпания – дискаунтер).

Продажей авиабилетов на рейсы как российских: Аэрофлот, S7 Авиалинии, ЮТэйр, а также других российских перевозчиков, размещающих свои ресурсы в ТКП, так и международных авиакомпаний: Alitalia, Turkish Airlines, KLM, JAL, Emirates, China Eastern Airlines, Thai Airways, Qatar Airways, Lufthansa, Air France, Malaysia Airlines и многих других. Для этих целей офис "Авиа сервис групп" оснащен всеми основными системами бронирования и продажи перевозок: Сирена Трэвел, Amadeus, Gabriel, Sabre, Commas, Flight Speed. Наличие данных систем и агентских соглашений с авиакомпаниями и ТКП позволяет в режиме реального времени осуществлять обслуживание клиентуры на высоком качественном уровне.

Продажей европейских железнодорожных и автомобильных перевозок, что в значительной степени облегчает доставку туристов из аэропортов к месту отдыха и обратно.

Обслуживанием VIP-пассажиров в аэропортах Российской Федерации.

Продажей авиабилетов авиакомпаний-дискаунтеров по специальным технологиям.

 

"Спектрум-Трэвэл"

Основная задача "Спектрум-Трэвэл" - создание туристического продукта и его продвижение.

Операторские направления компании: Австралия, Австрия, Аргентина Багамы, Беларусь, Болгария, Бразилия, Венгрия, Вьетнам, Германия, Дания, Израиль, Индонезия, Италия, Камбоджа, Кения, Китай/Гонконг/Тайвань, Корея, Коста-Рика, Крым, Маврикий, Малайзия, Мальдивы, Мексика, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Перу, Россия, Сейшелы, Сингапур, США, Таиланд, Турция, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Французская Полинезия, Чехия, Швейцария, Шри-Ланка, ЮАР, Ямайка, Япония.

Детский и молодежный туризм: в своей деятельности "Спектрум" большое внимание уделяет развитию детского, молодежного и образовательного туризма. За годы работы была создана обширная сеть детских лагерей в Турции. Выбор мест отдыха детей и молодежи далеко не случаен: все предлагаемые курорты отличает безукоризненная экология и изумительной красоты природа, вызывающие положительные эмоции и укрепляющие иммунную систему; дети получают специальный сбалансированный рацион, необходимый для растущего организма. Низкий уровень криминогенности и высокий уровень обслуживания создают все предпосылки для безопасного отдыха, а профессиональная команда молодых и энергичных преподавателей способна воспитать в детях уверенность в себе. Большинству современных и продвинутых мальчишек и девчонок знакомы лагеря "Хилтон", "ДИВО", "Снимаем Ералаш", "Тодес". Кто побывал там однажды, обязательно захочет повторить незабываемые дни отдыха в сочетании с уникальными методиками развития личности. Все лагеря можно условно разбить на несколько групп: оздоровительные и образовательные с разной возрастной категорией.

 

Техническое оснащение офиса

Техническое оснащение офиса, современный уровень аппаратно-программных средств, международные и внутрироссийские автоматизированные системы бронирования позволяют эффективно и в кратчайшие сроки отрабатывать все этапы предоставления туристских услуг, способствуют расширению и углублению разработки турпродукта, проведению маркетинговых исследований рынка.

Компания "Спектрум" уделяет большое значение Интернет-технологиям, позволяющим мобильно строить бизнес с партнерами. Окрытый в 1997 году сайт www.spectrum.ru, посвященный выездному туризму, является основным инструментом для работы и рассчитан как на индивидуальных туристов, так и на энергичных, деловых представителей туристических агентств, которые экономят свое время и время своих клиентов. Мощная справочная система, четкая структура навигации, автоматизированная рассылка новостей позволяют своевременно информировать о новых проектах. За 14 лет сайт претерпел множество изменений и постоянно развивается.

Для облегчения работы турагентов база данных ценовых приложений, представленная на сайте в привычных форматах (Excel, Word, HTML), также выкладывается и в формате TravelXML для автоматической загрузки в агентскую программу, что позволяет облегчить поиск и оформление заявки, а крупным агентствам автоматизировать публикацию предложений туроператора на собственных сайтах.

Online-бронирование прочно вошло в деятельность туроператоров. Бронировать на нашем сайте удобно и просто. Система online-бронирования позволяет забронировать заявку, просмотреть статус подтверждения на заказанные услуги, а также получить информацию по остановкам продаж в гостиницах, наличию мест на рейсах и сверить свои платежи. Заявки напрямую попадают в нашу систему и выбирают квоту на рейсах и в гостиницах.

Отдел компьютерных технологий активно участвует в разработке и промотировании Интернет-проектов: тематического сайта http://young.spectrum.ru, портала по внутреннему туризму http://russia.spectrum.ru.

Уже 4 года как все сайты переведены на специализированное программное обеспечение - систему хранения и управления WEB-публикациями. Мы преследовали 3 основные цели: сокращение времени внесения информации на сайт, достоверность подачи информации, т.е. "из первых рук" (менеджеры сами вносят срочную информацию, не заботясь о дизайне – это делает за них программа, занести инфомацию не сложнее, чем работать с самыми простейшими офисными программами), хранение и выборочная публикация огромного количества наработанного материала (статьи, новости, различные программы могут храниться в базе данных без публикации на сайте, в любой момент их можно просмотреть, откорректировать и "выпустить в свет").

Большое внимание уделяется оптимизации сайтов. Для каждого Интернет-проекта очень важно найти свою целевую аудиторию и суметь удержать ее. Большую роль при этом играют поисковые системы (Yandex, Rambler и др.) – они являются основным источником целевых посетителей для сайта. Поэтому крайне важно, чтобы сайты имели высокие позиции по тем поисковым запросам, которые задают потенциальные потребители. Применяя оптимизацию, мы получаем не только увеличение целевых посетителей с поисковых систем, но и сайты, приносящий ощутимую прибыль компании.

Туроператор "Спектрум" широко использует в своей работе глобальные распределительные системы - Amadeus, Gabriel, Sirena, инвенторные системы авиакомпаний (Kommas - Малазийские авиалинии) и иностранных партнеров по бронированию отелей и услуг.

Компания "Спектрум" активно сотрудничает с крупными туристическими порталами и торговыми площадками, такими как turist.ru (РБК), tours.ru (100 дорог) и др., а также системами поиска и бронирования туров (tury.ru, bronni.ru и др.)

Туроператор "Спектрум" открыт для сотрудничества по любым вопросам, касающимся технологий туризма. Наши высококвалифицированные специалисты готовы оказывать консультационную поддержку по предлагаемым турпродуктам, on-line бронированию, а также техническим и технологическим вопросам организации туристической деятельности.

 

Членство в ассоциациях

АТОР (Ассоциация туроператоров России), PATA (Pacific Asia Travel Association),"Турпомощь", IATA, ТКП, Итало-Российская Торговая палата, FIYTO (Federation of International Youth Travel Organisations), ALTO (Association of Language Travel Organisations), GWEA (Global Work Experience Association), «Мир без Границ» - ассоциация безвизового обмена между Россией и КНР, JATA (Ассоциации туристических агентств Японии). Соучредитель Фонда «Устойчивого Развития Туризма» и АТОР.

 

ATR

turpom

iata

ТКП

World Youth Students & Educational Travel

Association of Language Travel Organisations

WYSE Work Abroad

 

Оценка деятельности компании

 

1995

Премия "Золотой бизнес"

1997-1998

Медаль мэра г. Мармарис, как лучшему российскому туроператору

1998

Медаль "Московский предприниматель-98"

1998

Диплом отеля "Club Lykia World" как лучшему российскому туроператору

2000

Диплом "Certificate of Appreciation" министерства туризма Малайзии

2000

Диплом правительства Москвы "Лучший предприниматель 10-летия", номинация "Туристическая деятельность"

2001

"Лидер рейтингов ИС "БАНКО" по Юго-Восточной Азии"

2001

Награждение за достижения в области туризма. Номинация "Лучший туроператор по Юго-Восточной Азии"

2001

Всероссийская ежегодная премия "Хрустальный глобус" за достижения в области туризма - Диплом за большой вклад в развитие детского и юношеского туризма

2001

Лауреаты V Международной выставки "Школа-2001". Награждены дипломом за разработку программ школьного и молодежного отдыха в зарубежных лагерях (Турция, Италия)

2001

Диплом "Профи российского туризма"

2001

Премия правительства Москвы "Путеводная звезда" за большой вклад в развитие туризма для детей и юношества

2001

Диплом лауреата всероссийской ежегодной премии "Хрустальный глобус" в номинации "Туроператор года"

2001

Приз конкурса "Московский предприниматель - 2001" в номинации "Лучшее предприятие в сфере туризма"

2002

Диплом мэра города Джогджакарта (Индонезия) "Лучшей туроператор" за большой вклад в развитие туризма на Индонезийском рынке

2002

VI Международная ежегодная премия "Лидеры Туриндустрии» категория "Gold" "За лучший инновационный проект в области туризма"

2002

Диплом Департамента Туризма и Коммерческого Маркетинга Правительства Дубая I в конкурсе "Silver DHOW" на лучший каталог по Дубаю сезона 2001-2002 г.г., а также за достигнутые успехи по продвижению направления Дубай на российском туристическом рынке

2003

Диплом Департамента Туризма и Коммерческого Маркетинга Правительства Дубая I в конкурсе "Silver DHOW" на лучший каталог по Дубаю сезона 2002-2003 г.г., а также за большие успехи в продвижении направления Дубай на российском туристическом рынке

2003

VII Международная ежегодная премия "Лидеры Туриндустрии", категория "Platinium" "За создание серии новых чартерных программ"

2004

Сертификат Президиума Национальной Академии Туризма "Орден Признания"

2004

Диплом Департамента Туризма и Коммерческого Маркетинга Правительства Дубая I-II в конкурсе "Silver DHOW" на лучший каталог по Дубаю сезона 2003-2004 г.г.

2004-2005

Московский фонд защиты прав потребителей, Свидетельство участника "Лучшие в Москве"

2005

Диплом Национальной Туристической Премии Сенкевича И.Ю. "За создание детских обучающих туристических программ"

2006

Лидер рейтинга качества среди туропреаторов "Ударник Туристического Труда" за сезон Лето-2006 по Детским турам, проводимого деловым профессиональным туристическим Интернет-изданием "ТУРПРОМ"

2007

Диплом MITF. Награждается группа компаний "Спектрум" "За участие в 7-ой международной выставке-ярмарке "Туризм и Отдых"

2007

Меценаты столетия. Грамота. Награждается ЗАО "Спектрум-трэвел" "За трудовые подвиги на благо служения родине и милосердия"

2007

Свидетельство эксперта. Туроператор "Спектрум" является экспертом по странам Мальдивы, Сейшелы (от юридического агентства "Персона Грата" КГ "Тревел эксперт")

2007

Диплом. Награждается компания "Спектрум" "За успешную работу по продвижению Малайзии" на туристическом рынке РФ (Департамент Министерства туризма Малайзии)

2008

Диплом. Награждается ЗАО "Спектрум-трэвэл" "За многолетнее активное участие в Московской международной туристической ярмарке "Туризм и отдых" (Комитет по туризму г. Москвы)

2008

Почетная грамота. Награждается ЗАО "Спектрум-трэвэл" за инициативную работу и значительный вклад в развитие туризма

2008

Памятный сертификат. О занесении имени Кавалера высших общественных наград России в Золотой Фонд Наций

2008

Памятный сертификат. О занесении имени Кавалера высших общественных наград России в Золотую Книгу Наций города Оренбурга

2008

Памятный сертификат. О занесении имени Кавалера высших общественных наград России в Золотую Книгу Наций города Бишкека                            

2009

Диплом. Награждается ЗАО "Спектрум-трэвэл" в номинации "Лидер российского бизнеса" за экономическую стабильность и финансовую устойчивость

2012

Диплом. 100 лучших предприятий России. Награждается ЗАО "Спектрум-Трэвэл" в номинации "Лучший туроператор"

2012

Диплом. 16 Ежегодная международная премия "Лидеры туриндустрии - 2012". Награждается ЗАО "Спектрум-Трэвэл" в номинации "Лучший туроператор по направлению MICE"

2014

Ежегодная национальная премия «Экономическая опора России».  Присуждено почетное звание «Национально значимое предприятие».

2015

Диплом. Победитель всероссийского конкурса "100 лучших предприятий и организаций России". Лучшее предприятие в сфере туризма и гостеприимства России.

 

Адрес: 125009, г. Москва, Страстной бульвар, д. 8, тел: (495) 995-8999, факс: (495) 609-0030

Сайты: www.spectrum.ru, http://young.spectrum.ru, http://russia.spectrum.ru

 

К портрету руководителя

Конколь

Конколь Евгения Борисовна

Действительный член Российской Академии Туризма.

Председатель Экспертного Совета при Межведомственной Рабочей группе Минэкономразвития и Минтранспорта РФ по координации работы в области перевозок российских туристов российскими авиакомпаниями в 2002-2004 г.г.

Член Правления Российского Союза Туриндустрии.

Член рабочей группы Межведомственного Экспертного Совета по подготовке кадров для сферы туризма.

Член Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности.

Председатель комиссии по туризму в Совете предпринимателей при Правительстве Москвы.

Действительный член Петровской Академии Науки и Искусств.

 

Отмечена наградами:

Диплом московского конкурса "Лучший предприниматель 10-летия" Совета предпринимателей при Мэрии и Правительстве Москвы

Диплом Мэрии Правительства Москвы "За огромный вклад в социально-экономическое преобразование г. Москвы"

Диплом Правительства и Мэрии Москвы "За огромный вклад в единение Деловых кругов и творческой интеллигенции и в связи с первой годовщиной Правительственных кругов "Возрождению России - наши душевные помыслы"

Медаль "За выдающий вклад в развитие Российского туризма". Постановление Президиума Национальной Академии туризма

Медаль "Профессионал России". Постановление Совета по общественным наградам России

Наградной знак-орден "За услуги в развитии туризма в России". Решение общественного Совета по индустрии туризма и гостеприимства

VIII Международная Ежегодная Премия "Лидеры Туриндустрии" за особые заслуги в области туризма

 

Евгения Конколь родилась 9 апреля 1955 г. в интеллигентной семье (мама – преподаватель французского, папа – инженер). Замужем, имеет двоих детей. Образование высшее.

С детских лет отличалась упорством, целеустремленностью и амбициозностью характера. Среднюю школу окончила с золотой медалью. В 1971 году Евгения Конколь поступает в Пермский Государственный Университет на экспериментальный факультет экономической кибернетики и в 1976 году получает красный диплом экономиста-кибернетика. После окончания университета уже бесповоротно сформировано убеждение в том, что если чем-то заниматься, то быть на этом поприще первой. На стезе самосовершенствования очередной целью становится кандидатская диссертация. В 1984 году Евгения Конколь поступает в аспирантуру Московского института народного хозяйства им. Плеханова и в 1987 году с блеском защищает диссертацию, получает звание Кандидата экономических наук.

В турбизнесе с 1991 года. "Можно сказать что "Спектрум" движется путем эволюции вместе с отечественным турбизнесом, как и все, не минуя терний. Однако в выборе специализации и программы бизнеса мы определились до вступления в рынок, и это обеспечило фирме сильный старт",- говорит Евгения Борисовна.

После экономического факультета Пермского госуниверситета и московской аспирантуры Евгения Конколь посчитала необходимым получить специальное образование по менеджменту в туризме и ежегодно "поддерживает форму" на профессиональных курсах за рубежом.

" …во мне сформировался настоящий трудоголик. Я так люблю свою работу, что она для меня сравнима с другими сильными увлечениями – классической пейзажной живописью и классической музыкой" (из беседы с журналистами).

Будучи в бизнесе точным стратегом и убежденным сторонником твердой "мужской" линии управления, Евгения Конколь несколько вразрез со своим сложившимся имиджем "деловой женщины" отдает предпочтение тому варианту значения слова, давшего название фирмы, у которого заметен лирический оттенок – совокупность цветовых полос, разнообразие. Интуиция и научные знания ее как всегда не подводят. По латыни "spectrum" - представление, образ. Фрагменты картины мира, смысл любого поиска, цель путешествий.

Турбизнес в России – вещь во многом иррациональная. Это бизнес, в наименьшей степени поддающийся логическому анализу и просчету. "Силовое вмешательство" интеллекта далеко не всегда здесь дает результат. В любом бизнесе ценят интуицию и удачливость, а в туристическом, да еще с учетом российской специфики, - эти качества просто жизненно необходимы. Именно сочетание мощного интеллекта и умения доверять интуиции отличает бессменного "рулевого" компании "Спектрум" Евгению Конколь. Так что, можно сколько угодно сплетничать на тему "врут ли звезды", но результат-то - налицо, и имя ему – Успех.